Sebaliknya, pelanggan yang tidak puas berpotensi menyebarkan ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain. Faktor terakhir namun tidak kalah penting dalam memengaruhi kepuasan pelanggan adalah efektivitas promosi dan strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan. Seorang pelanggan yang faithful bukan hanya membeli ulang, tetapi j... https://sergiopqqpp.digitollblog.com/37600383/mencerminkan-kepuasan-pelanggan-yang-konsisten-dengan-layanan-yang-mereka-berikan-an-overview