מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-עסקים קטנים לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://webookmarks.com/story5685859/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה